悄悄的，2020它走了，在这不平凡的一年里，康明斯逆势崛起，公司全体员工群策群力，保障交付，用实际行动向广大柴油发电机组用户送去了温暖，“暖男”之名，实至名归～
2020进入尾声，回望这不寻常的一年，满含感动与欢笑，陪伴与成就…
2020，我们凝心聚力，共克时艰
2021，我们携手同行，再创辉煌
如今，2021如期而至，值此佳节之际，康明斯柴油发电机组工厂全体员工，恭祝各位：
心想事成，万事顺意，携手康明斯，乘风破浪！
2020“鼠”实不易，2021“牛”转乾坤。康明斯将持续助力，持续完善柴油发电机组产品布局，为广大用户打造可靠经济高效的产品，助力用户提高经济效益，引领绿色电力新发展！
更广布局
康明斯客户支持中心（Customer Support Hub）是康明斯在中国省级全新布局的区域性服务机构，旨在协同包括合资公司、合作伙伴等在内的康明斯大家庭资源，为主机厂、授权经销商、独立修理厂以及终端用户提供方便快捷的业务支持，助力客户实现真正的高效出勤。
康明斯自2016年便开始部署在全国成立省级客户支持中心的战略举措。历经4年，目前康明斯已经有13家客户支持中心落子中国大陆，涵盖华中、华北、华东、西部、华南等地，康明斯客户支持体系也日趋完善。
更快响应
据了解，湖南客户支持中心的成立，将使得该区域物流时效从原来的72小时缩短到24小时。确保客户在发生设备故障时，能够第一时间得到零件和服务的及时响应，提升客户的高效出勤。
此外，湖南客户支持中心还将立足长沙，利用培训大篷车的形式，将培训送到服务一线，通过多频次的上门培训，提升湖南区域客户的学习效果，让客户了解更多康明斯产品，加强与客户的线下互动交流，为国六产品的服务奠定良好基础。
更高品质
值得一提的是，服务领域全国首次客户支持中心相关的业务培训会也同期召开。本次培训会上，中西区30多位业务骨干参与了培训全程，聚焦渠道管理、团队管理、业务提升等领域进行了深入探讨。培训内容深入浅出、实操性强，将支持一线高效出勤人员不断提升能力，更好地服务客户。
更新技术
历经100多年的不断迭代升级，康明斯柴油动力经典产品层出不穷，为全球不同市场，不同应用车型和工作场景定制化开发动力解决方案。在中国，康明斯深耕市场近50年，产品覆盖轻、中、重型发动机平台。 尤其是近10年，根据中国不同应用市场需求不断推陈出新，应用康明斯最先进的技术，保证发动机在满足排放法规的前提下，不断提升发动机效率。去年在中国首发的15L全新柴油发动机，再次定义了重型发动机标准，其最高680马力，量产48%的热效率引领行业。此外，康明斯计划将于2023年投放全新一代满足四阶段油耗，国六排放法规的新产品，并将启动下一代更具备竞争力的重型平台升级，包括柴油、天然气以及氢内燃机的开发。
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